隐私政策

我们可能处理的数据

为了提供服务，续语可能处理账号和登录信息、阿里云号码认证授权结果、脱敏手机号或手机号哈希、人设资料、生活路线、微信 Claw 绑定状态、聊天记录、消息元数据、记忆卡片、权益周期、额度百分比、兑换记录、日志和投诉处理记录。

续语不会向你索取微信密码、微信登录态、银行卡号或与服务无关的通讯录、相册、位置等信息。

续语不会向你索取或让浏览器处理阿里云 AccessKey、AccessKey Secret 等服务端凭据；这些 provider 凭据只在受控服务端配置边界内使用。

H5 号码认证启用后，浏览器会在一次短时流程中处理 AccessToken 和 JwtToken，并将运营商授权后生成的一次性 spToken 提交续语服务端换号。这些 token 不得进入 URL、localStorage、sessionStorage、IndexedDB、其他浏览器 Storage、日志、DOM 属性或长期存储。当前号码认证仍 NOT_LIVE，以上是接入合同和实现要求，不是已验证运行事实。

我们如何使用数据

这些数据用于账号登录、创建和保存人设、完成微信 Claw 绑定、生成 AI 回复、保存长期记忆、展示账号中心、计算权益状态、保障服务安全和处理投诉请求。

为了生成 AI 回复，必要上下文可能会传输给大模型服务或中转服务；续语会尽量选择支持不用于训练的数据处理边界。

训练边界

续语不会将你的聊天内容、人设和记忆用于训练续语自有模型。

除提供 AI 回复所必需的模型调用外，续语不会主动将你的聊天内容、人设和记忆提供给第三方用于训练其模型。未来如需用于训练、评测或人工标注，应另行取得明确同意。

你的控制权

你可以查看账号、人设和记忆信息，可以关闭主动消息、提交记忆删除申请、解绑微信 Claw、通过客服申请数据导出或账号删除。

账号注销后，除法律法规要求保留的数据外，生产数据的删除或匿名化周期应与实际上线时的备份和留存策略保持一致。